お問合せが自動でクローズされるケースについて

当BXOヘルプデスクサイトは、事前に登録済みの管理代表者様・代行者様からのみ

お問合せを受付けております。

その他のお客様からのお問合せチケットは、自動でクローズとなる仕様となっております。

また、メールアドレスは「@nttdata.com」（JPなし）のアドレスを登録しております為、
「@jp.nttdata.com」（JPあり）のアドレスでログインされた場合も、

未登録ユーザーと識別されるため、自動でクローズとなります。

お問合せされる際は、管理代表者様・代行者様より、
「@nttdata.com」（JPなし）のアドレスでログインいただきますようお願いいたします。

なお、貴テナントの管理代表者・代行者の登録状況のご確認、および追加・変更・削除等については

下記、BXO申込受付窓口宛てにご連絡ください。

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■BXO申込受付窓口

[e-mail]

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